Filosofía de tu negocio en Internet

Blog de estrategias financiera en Intenet y nuevas tecnologías

Archive for the 'Comercio Electrónico' Category

Las descargas por programas P2P siguen en aumento a pesar de las nuevas leyes “antipirateria”

La controvertida ley Hadopi que pretende frenar en Francia las descargas de material con derechos de autor y de la cual le estuvimos hablando en hace tiempo que fue aprobada y le permite al gobierno ponerle multas a los usuarios, dejarlos sin internet y hasta llevarlos a prisión.

En un primer momento teníamos, de un lado, a los que promulgaron la ley y la defendieron hasta con los dientes (como Nicolas Sarkozy). Éstos aseguraban que les haría entender a millones de personas que las descargas están mal. Del otro lado estaban los que dudaban de la efectividad y explicaban que había muchísimas formas de sobrepasarla (lo cual es cierto).

La Universidad de Rennes presentó un nuevo estudio que demuestra que las personas que realizaban las descargas que tanto le molestaban al gobierno, las siguen haciendo y, además, se incrementó en un 3%. Este porcentaje no es mucho, pero considerando que la implementación lo que debería haber hecho -al menos según el gobierno- es reducirla, convierte a la ley Hadopi en un nuevo FAIL.

Otro dato importante a destacar es que la investigación reveló que los mismos usuarios que descargan material con derechos de autor son los que compran a través de la red. Es decir que si les cortamos internet (o les ponemos grandes multas) la industria seguirá perdiendo dinero.

Nuevamente se demuestra a través de un estudio que las leyes antipiratería no sirven para nada. Lo que hace falta es innovación (y no me cansaré de decirlo) por parte de las discográficas para implementar un sistema funcional que permita a los usuarios adquirir su música. Es claro que si las cosas se hacen bien, funcionarán. Como dijo Eduardo, en iTunes se vendieron 10 mil millones de canciones y eso vale más que muchas leyes.ç

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Google la bestia hambrienta

Les presento un video que me ha impactado sobre el temor mundial hacia Google, debido a su posición creciente en todos los mercados y sectores de negocios electrónicos.

Personalmente me tiene desconcertado, ya que nunca jamás he conocido una empresa con tal potencial y voracidad… es el gran depredador!!!

¿Que opinan ustedes ?

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Extensión Addwords, formulario de contacto automático

Esta última extensión de Addwords (anuncios de pago en el buscador de google) sólo se activa cuando el anuncio aparece en la primera posición del módulo superior de anuncios. Se hace clic sobre un icono que muestra un signo “más” junto a la frase ‘Call-to-Action’ que corresponde con el nombre dado al Formulario de Contacto. Al hacer clic, se abrirá un formulario para ser cumplimentado en ese mismo momento de la búsqueda como se puede observar en el siguiente gráfico:

Entre otras, las características principales de esta nueva extensión son:

  • Sólo la posición primera del módulo superior de anuncios será la única que pueda activar el Formulario de Contacto.
  • Se pagará por Clic, es decir, el precio de los Leads generados será el máximo precio pujado por Clic. Al menos durante la fase Beta.
  • Google se encargará de almacenar los números de teléfono y nombre de los formularios
  • Se podrán añadir además de los datos básicos (nombre, dirección y teléfono…), 3 preguntas personalizables por nosotros. Se mostrará alguna de estas 3 preguntas adicionales según algoritmo del cual no han facilitado mayor información.
  • En estos momentos sólo se captarán Leads a través del teléfono y en el futuro se abrirán a otros medios como el Email o el Chat en vivo.
  • Cuando Google recibe el Lead, enviará un email con el número de identificación (ID) del Lead. Sin embargo no podrás contactar con el usuario hasta que llames a un número especial de Google y facilites el ID del Lead en cuestión. Entonces tu llamada será redirigida a tu cliente potencial.
  • Deberás contactar a tus clientes potenciales en un plazo de 24 horas.
  • El mercado en el que funcionará esta beta inicial será Estados Unidos.

Cosas que veo:

  • Tu anuncio tiene que estar en la posición número 1 para poder activar los Formularios de Contacto por lo que, el coste de tu anuncio será mayor.
  • La dinámica de que tengas que llamar a google para que éste te redireccione la llamada al Lead, muestra claramente que google controla el proceso y los datos en todo momento.
  • Ya no hace falta ni web. Con diseñar y colocar un anuncio en la primera posición y cumplimentar las reglas para el ‘Contact Form Extension’, el usuario ve nuestra oferta y decide completar el formulario para recibir nuestra llamada.

Esto último puede funcionar para productos muy concretos y especiales pero, soy de la opinión que la continuidad de la información del anuncio con una Landing Page diseñada en concreto para ello y en la que podamos aplicar nuestras mejores armas de persuasión para lograr que nuestro cliente potencial actúe, es fundamental para la mayoría de casos.

Vía: blog.raulabad.com

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El poder de una Marca, beneficios al empresario

Hoy trataremos de establecer los criterios y beneficios que puede alcanzar una marca consolidada y en que se basan las  prestigiosas consultoras para definir las marcas mas importantes del mundo.

El algoritmo que se emplea para establecer el poder de una marca, consiste en calcular distintos ratios sobre el valor de la marca y las ventas de la empresa.

Interbrand extrae y analiza infinidad de datos integrados para su formar el ranking de las marcas más valiosas del mundo. Incluso para puntuar en  la lista, cada marca debe derivar un tercio de sus ingresos fuera de su país de origen, ser reconocibles fuera de su base de clientes, y tener a disposición del público la comercialización y datos financieros. Uno o más de los criterios de eliminación de pesos pesados como Visa, Wal-Mart, Marte, y la CNN. Interbrand no clasifica las empresas matrices, lo que explica por qué, Procter & Gamble no aparece. Y las compañías aéreas no están clasificados porque es muy difícil separar las consecuencias de sus marcas en las ventas de factores tales como las rutas y horarios.

El primer paso consiste en averiguar qué porcentaje de los ingresos de una empresa pueden ser acreditados a su marca. (La marca puede ser casi toda la compañía, como con McDonald’s Corp., o sólo una parte, como lo es para Marlboro.) Basándose en los informes de los analistas de JP Morgan Chase, Citigroup y Morgan Stanley, los proyectos de Interbrand se basan en los últimos cinco años de ganancias / ventas de la marca. A continuación, se deducen los costos operativos, impuestos, y un cargo por el capital empleado para llegar a las ganancias intangibles. Las partes de la empresa a los activos intangibles como las patentes y la fuerza de gestión para evaluar qué parte de esas ganancias se puede atribuir por fin a la marca.

Por último, la fuerza de la marca es evaluada para determinar el perfil de riesgo de los pronósticos de ganancias. Las consideraciones incluyen el liderazgo del mercado, la estabilidad, y el alcance global o la capacidad de cruzar las fronteras tanto geográficas como culturales. Eso genera una tasa de descuento que se aplica a los ingresos de la marca para obtener un valor presente neto.  BusinessWeek e Interbrand creen que esta cifra resultante y final se acerca más a la representación de valor económico de una marca.

Una buena estrategia en materia de propiedad intelectual y la gestión acertada de una cartera de derechos de propiedad intelectual pueden proporcionar beneficios mucho más importantes que todos los activos tangibles tradicionales con que pueda contar una empresa.

Una marca simboliza las inversiones realizadas por una empresa para poder poner a disposición y comercializar un producto de calidad gozando de una buena reputación y satisfacción de los consumidores, es por eso por lo que una marca puede convertirse en el activo más valioso de la empresa.

Las diez marcas más poderosas del mundo en el 2009 son:

Coca-Cola, Microsoft, IBM, GE, Intel, Nokia, Toyota, Disney, McDonald’s y Mercedes-Benz

la-calle-de-las-marcas


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Estratégias de Video Marketing

Recientemente tuve una conversación en Twitter acerca de los problemas comunes de optimización de vídeo, y uno de los temas se hizo evidente. Se tiene que realizar más de un vídeo para lograr el éxito de marketing en la comercialización del producto o negocio.

No podrá ejecutar con éxito un blog con un solo puesto o una eficaz campaña de búsqueda de pago con una sola palabra clave. Así que ¿por qué esperar a SEO de su manera de éxito en línea con sólo un video?

just one video

Claro, hay una posibilidad de que fuera un video de su voluntad ” viral”. También hay una posibilidad de que pudiera ganar la lotería, pero no soy la banca a ambos. Por el contrario, pensar en la creación de una cartera de vídeos de corta duración en torno a un tema específico (un ejército de videos si se quiere).

La verdad del asunto es que no todos los vídeos presentarán resultados similares, y usted no sabe lo que funciona hasta que lo intente. Uno de los vídeos pueden llegar a una audiencia amplia y general, mientras que otro puede llegar a una más pequeña, más apasionada multitud. Un video puede estimular una conversación interesante en la sección de comentarios, mientras que otro puede sentarse en un vacío de conversación.

Tener un ejército de videos no sólo le da más oportunidades para que sus videos a rango de palabras clave específicas, sino que también le da más idea de cómo pueden trabajar de vídeo para su negocio. Videos de noticias o hacer videos tutoriales que funcionan mejor? Hacer descripciones generales de productos se desempeñan mejor que los vídeos de detalle del producto? Una vez que sabes, puedes empezar a organizar tus videos de una manera significativa en su sitio web ya través de la web:

videos organized by purchase funnel
Ahora, en lugar de sólo recibir visitas, usted está haciendo cada vez mayor de ventas y una audiencia.
Así que empieza a crecer su ejército de contenidos en vídeo. Tendrá que competir con las 20 horas de nuevos vídeos subidos cada minuto en youtube.

Army of Videos

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Consejos para que su tienda online funcione

La revista e-commerce Times nos dio su opinión respecto a este tema:

1. Renovar constantemente el diseño de su website.

Su tienda online necesita ser renovada en su diseño de manera constante para que así sus potenciales clientes vean que se trata de un website en constante actualización. Eso provocará confianza en sus potenciales clientes quienes verán que no es una tienda online de paso sino que hay un especial cuidado y renovación constante.

2. Implemente una estrategia de marketing por e-mail.

Los estudios que existen para el mercado americano demuestran que las campañas de marketing por email o correo electrónico tienen una alta rentabilidad. Lo que tiene que tener especial cuidado es cómo enfoca dicha campaña.

Uno de los principales problemas de una campaña de marketing por email es el tener una base de datos lo suficientemente grande para que haya un impacto significativo en la campaña. La mejor forma de hacerlo es construyendo usted su propia base de datos de correos electrónicos permitiendo la suscripción para consejos gratuitos o mediante el empleo de otras técnicas.

3. Ofrezca diversas formas de pago.

Cuántas más alternativas de pago tenga usted será mucho mejor, pero todas esas formas deberán de ser formas confiables de pago.

Una de las cosas que más asustan a los compradores por internet es si los datos de su tarjeta de crédito se encontrarán debidamente protegidos y si la transacción es segura o no. Usted debe resaltar la seguridad de su proceso de compra por internet y ofrecer la mayor cantidad de alternativas posibles.

4. Otorgue Promociones e Incentivos.

Una de las técnicas más efectivas es la entrega de cupones o promociones o entrega de servicios gratuitos como parte del proceso de compra de productos o servicios por internet. Sencillamente los clientes aman el poder usar un cupón del cual sólo ellos tiene el privilegio de tenerlo.

5. Promueva la privacidad y seguridad de los datos de sus clientes.

Así como los clientes por internet tienen una especial preocupación por la seguridad de sus transacciones, también tiene preocupación sobre cómo es que sus datos personales y de contacto van a ser usados. Es importante por eso que usted proyecte y promueva las reglas de su website sobre cómo es que su empresa protejerá dicha información. Al respecto es importante que sus políticas de privacidad se encuentren en lugar destacado y sean escritas de manera clara.

Estos consejos no aseguran el éxito, pero desde luego optimizarán tus opciones para incrementar tus ventas.

Comercio electrónico

Comercio electrónico

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Las empresas doblan su inversión en Email Marketing

El ritmo del crecimiento de la inversión en Email marketing ha sido imparable desde 2007 y se espera que para el 2012 alcance los 2 billones de dólares.

Debido a la  crisis, los agentes de mercado apuestan claramente  por el Email  como pieza fundamental en el marketing general, para las  estrategias Relacionales y de Retención de clientes.

Según un informe de AECEM-FECEMD, más de un 90% de las empresas dispone de página web, y más de un 92% utiliza el correo electrónico como forma de contacto con los clientes. Tales datos de uso se deben a que el contacto por email ofrece ventajas como la inmediatez, la rapidez y una mayor efectividad, todos ellos elementos básicos del marketing actual.

Casi un  18% de las empresas asegura que va a invertir fuertemente en  campañas de marketing y CRM, mientras que el año pasado la cifra no llegaba al 8%.

El CRM y Email Marketing forman ya parte de las estrategias de las compañías y hay que trabajarlo constantemente atendiendo a sus pilares básicos:

  • Las bases de datos
  • Los procesos analíticos
  • La automatización del marketing
  • Los canales de comunicación

 

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Dominios .tel en Internet

Ya está disponible una nueva extensión para dominios en Internet.

La diferencia de este nuevo tipo de dominios .tel es que posibilita la publicación de los datos de contacto de particulares, autónomos y empresas prescindiendo de la contratación de un paquete de hosting o la creación de una página web propia.

Para el mundo empresarial, los dominios .tel son realmente útiles como acceso rápido a sus información de contacto, sin que haga falta que sus clientes potenciales o actuales tengan que memorizar su dirección o teléfono.

Los dominios .tel serán accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Si necesita más información o está interesado en el registro y contratación de su dominio pongase en contacto con Buibee

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